為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)管理要求,全面提升銷售隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)水平,近日國瓷館公司組織全體銷售人員開展銷售規(guī)章制度專題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由國瓷館公司執(zhí)行董事張國光主持,通過系統(tǒng)化、分批次的學(xué)習(xí)模式,著力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)體系,推動(dòng)集團(tuán)政策精準(zhǔn)落地。
本次培訓(xùn)聚焦"強(qiáng)規(guī)范、防風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)服務(wù)"三大核心目標(biāo),重點(diǎn)圍繞《集團(tuán)"三重一大"決策制度》《銷售折扣權(quán)限管理辦法》《產(chǎn)品等級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)》及《重點(diǎn)工作問責(zé)辦法》等核心制度展開深度學(xué)習(xí)。張國光在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào),全體銷售人員要深刻認(rèn)識(shí)制度執(zhí)行對業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要性,重點(diǎn)解決制度理解不透、執(zhí)行偏差等問題,切實(shí)將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為管理效能。
培訓(xùn)突出三大實(shí)施重點(diǎn):一是深化"三重一大"決策規(guī)范,要求各部門結(jié)合崗位職責(zé)細(xì)化決策事項(xiàng)清單,建立科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制;二是強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)控能力,重點(diǎn)提升折扣審批、掛賬管理、賬款回收等環(huán)節(jié)的合規(guī)操作水平;三是構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品分類標(biāo)準(zhǔn),建立客戶服務(wù)全流程規(guī)范,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和品牌競爭力。
此次培訓(xùn)既是制度宣貫會(huì),更是管理提升的動(dòng)員會(huì)。"張國光在總結(jié)時(shí)指出,全體銷售人員要持續(xù)強(qiáng)化制度意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),將學(xué)習(xí)成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為規(guī)范的業(yè)務(wù)行為。為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展筑牢制度保障根基。國瓷館公司將以此次培訓(xùn)為契機(jī),持續(xù)完善制度執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制,打造一支懂制度、守規(guī)矩、善作為的銷售鐵軍,為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)更大力量。
(萬超 文/圖)
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